Hoe goed u uw machines ook onderhoudt, storingen liggen altijd op de loer. U zult altijd zien dat een storing ontstaat op het meest ongunstige moment. Geen zorgen, want met De Ridder als betrouwbare servicepartner aan uw zijde is elke storing snel verholpen. Onze fabrieksopgeleide servicemonteurs staan voor u klaar om storingen snel en adequaat op te lossen. In het uitzonderlijke geval dat onze monteur de storing niet kan verhelpen, kunnen we altijd een beroep doen op de expertise van onze fabrikanten. Zo is uw machine binnen no-time weer in bedrijf. Dat noemen wij nou zorgeloos metaalbewerken.

Snelle reactietijd en directe bereikbaarheid

Onze storingsdienst is bereikbaar op 0499 – 39 20 50. Zodra u een storing meldt, plannen we zo snel mogelijk een fabrieksopgeleide servicemonteur voor u in — vaak staat deze de eerstvolgende werkdag bij u op de vloer. Zo beperken we de impact van een storing op uw productie tot een minimum.

Eigen onderdelenmagazijn beperkt uw downtime

Op onze locatie in Best hebben wij een grote diversiteit aan onderdelen standaard op voorraad. Daardoor hoeven onze servicemonteurs niet te wachten tot een onderdeel na de storing besteld en verzonden is, zoals bij aanbieders die pas na een melding bij de fabrikant moeten bestellen. Dit stelt ons in staat sneller en efficiënter te werken en de downtime van uw machine tot een minimum te beperken, zodat uw werkzaamheden snel weer op gang komen.

Veelgestelde vragen over onze storingsdienst

Hoe snel is De Ridder bij een storing ter plaatse?

Dat hangt af van de aard van de storing en uw locatie, maar dankzij onze landelijke dekking en eigen onderdelenvoorraad staat een fabrieksopgeleide servicemonteur vaak de eerstvolgende werkdag bij u op de vloer. Bij een spoedeisende storing doen we er alles aan om zo snel mogelijk te schakelen.

Werkt De Ridder ook aan machines van andere merken?

Onze servicemonteurs zijn opgeleid op een breed scala aan verspaningsmachines voor draaien, frezen, slijpen en vonkerosie. Twijfelt u of wij uw machine kunnen onderhouden of repareren, ook als deze niet via ons is aangeschaft? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag wat we voor u kunnen betekenen.

Wilt u weten wat onze storingsdienst voor uw machinepark kan betekenen? Bekijk ook onze service en onderhoud-pagina voor een overzicht van al onze service-activiteiten, of neem direct contact met ons op.